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保健酒雖然還沒有象白酒、葡萄酒那樣風(fēng)光無限,但它連續(xù)多年的高速發(fā)展,引起了中國酒界關(guān)注的目光。許多知名品牌盡管如日中天,但暗藏危機;許多新秀曾經(jīng)曇花一現(xiàn),原因何在?
合效策劃機構(gòu)中國保健酒研究中心發(fā)現(xiàn),許多知名品牌存在眾多致命軟肋。
勁酒:紙終端弱不禁風(fēng)
勁酒憑借十幾年的積累,在央視高空廣告的轟炸下,業(yè)績年年盤升,成為中國保健酒的領(lǐng)頭羊。“勁酒雖好,可不要貪杯”引起了消費者的共鳴,淡爽的口味適應(yīng)了消費需求。但其終端推廣工作并不盡如人意。合效策劃保健酒調(diào)研組,在全國十城市調(diào)研中發(fā)現(xiàn),勁酒的終端象紙老虎一
樣弱不禁風(fēng)。 在硬終端方面,除勁酒新進(jìn)入市場外,勁酒基本保持自然銷售狀態(tài)。雖然勁酒的鋪貨率非常高,產(chǎn)品陳列也不錯;但是在終端其陳列生動化不足,基本沒有店招、海報等宣傳品,也缺乏必要的促銷活動。在軟終端建設(shè)方面,零售系統(tǒng)的銷售人員對勁酒知之甚少,主動推薦比較少。勁酒的業(yè)務(wù)人員很少到終端,服務(wù)基本無從談起。
安徽某煙酒專賣店2007春節(jié)前,因為他那樣的店里不適合銷售500ML勁酒,所以非常不樂意銷售該品種。但在批發(fā)商“賣不了可換成暢銷的小瓶”的勸說下, 他進(jìn)了兩件大包裝產(chǎn)品。直到5月份,一瓶沒賣動。他多次打電話要求換貨,都沒有結(jié)果。于是他決定停售勁酒所有產(chǎn)品。類似的隱患在勁酒終端中多次發(fā)現(xiàn),而勁酒公司不以為然。
更要命的是,勁酒供貨價連續(xù)上漲,125ML終端供貨價每件從120元提高到了138元,而零售價格基本無法上調(diào),沒有實現(xiàn)其“全國統(tǒng)一零售價7.5元”的設(shè)想。零售商的小瓶勁酒的利潤最低的區(qū)域只有0.25元,這大大傷害了零售商的積極性。零售商擔(dān)心勁酒繼續(xù)漲價,自己的利潤繼續(xù)下降,對勁酒的發(fā)展信心喪失,許多零售商紛紛另投他主。勁酒漲價是對的,錯就錯在缺乏漲價的策略和技巧,也沒有做好與零售商和代理商的溝通。終端營銷鏈一斷,品牌就只剩下一個空殼。
目前保健酒的競爭還沒有象白酒、日化等行業(yè)那么激烈,因此勁酒的終端看上去象老虎一樣不可戰(zhàn)勝。假設(shè)對手把“搶占終端”當(dāng)作其營銷戰(zhàn)略,向其發(fā)起猛攻,勁酒的日子恐怕就沒那么好過了。當(dāng)年的“螞蟻”隆力奇就是依靠這一戰(zhàn)略,從“大象”寶潔公司口中奪下了一片屬于自己的領(lǐng)地。希望勁酒公司引以為戒,趁早亡羊補牢。
張裕三鞭:難甩大企業(yè)病
張裕三鞭酒依靠張裕葡萄酒母品牌的拉動,憑借過硬的產(chǎn)品品質(zhì),在中國山東、廣東等省份取得了不錯業(yè)績,但發(fā)展緩慢。大企業(yè)病成為張裕三鞭的絆腳石。
保健酒行業(yè)發(fā)展迅速,競爭對手不斷增加投入,調(diào)整策略,張裕三鞭酒卻顯示出了一幅老態(tài)龍鐘之相。正當(dāng)眾多企業(yè)向外省滲透,謀劃全國布局、搶占先機的時候,而張裕三鞭仍然按兵不動。營銷戰(zhàn)略不清晰、銷售人員儲備不足、營銷動作遲緩,這勢必為后進(jìn)入的中小企業(yè)提供了進(jìn)攻機會。張裕三鞭酒在產(chǎn)品開發(fā)上,也明顯滯后于市場變換節(jié)奏。其產(chǎn)品濃厚的藥味已經(jīng)制約了銷售,但其不顧消費者的喜好,一意孤行的堅持其類似藥酒的口味。其開發(fā)的無糖保健酒,雖然抓住了老年人對“無糖”的需求,但因為該市場實際容量小,而表現(xiàn)平平。
致中和:對牛彈琴的品牌傳播
致中和是江浙滬區(qū)域的強勢品牌,目前正在向全國滲透。致中和的廣告投放量僅次于中國勁酒,而新推出的每日養(yǎng)生酒在全國推廣速度相對緩慢。
致中和每日養(yǎng)生酒目標(biāo)市場傳播錯位是最重要病因。每日養(yǎng)生酒的口味沒有勁酒淡爽,無論從產(chǎn)品接受度來看,還是產(chǎn)品名稱來看,目標(biāo)人群應(yīng)當(dāng)是30-50歲的男性。而致中和的電視廣告投在了少男少女喜愛的娛樂節(jié)目上。更要命的是,居然請汪涵這樣一個少男少女喜愛的娛樂主持人做形象代言人,簡直是驢頭不對馬嘴。對牛彈琴,琴藝越高越浪費,彈的時間越長越遭殃。
持酒:顛覆營銷顛覆了自己
持酒曾經(jīng)高調(diào)進(jìn)入保健酒,大量投放電視廣告,用所謂的顛覆營銷引起了行業(yè)媒體的廣泛關(guān)注,被業(yè)內(nèi)公認(rèn)為一批“黑馬”。許多人認(rèn)為,持酒突然消失,是因為公司“螞蟻圈錢事件”,資金鏈斷裂。許多企業(yè)家也為之惋惜。
其實不然,即便“螞蟻圈錢事件”不東窗事發(fā),持酒看上去很美的顛覆營銷,最終也要把自己顛覆掉。中國目前喝保健酒的重度人群畢竟只占成年男性的27%,未來五年內(nèi)重度保健酒消費人群,也不可能擴(kuò)充到情侶和女性中。持酒想讓消費者,象葡萄酒那樣去喝保健酒,在短時間內(nèi)是根本無法改變消費習(xí)慣的。更何況該公司滑稽的推出了,象葡萄酒那樣時尚的情侶保健酒,更是不把消費者的習(xí)慣放在眼里。一相情愿的改變消費習(xí)慣,即便持酒再追加一倍的電視廣告,也恐怕做不到。持酒的失敗在于,對消費心理的把握不足。企圖顛覆消費者的固有習(xí)慣,失敗的最終是企業(yè)自己。合效策劃機構(gòu)歷來主張,做營銷應(yīng)當(dāng)順應(yīng)消費習(xí)慣,而不是人為“顛覆”其習(xí)慣。如果企業(yè)實力的確雄厚,可以適當(dāng)應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)消費習(xí)慣,但顛覆是絕不可能的。一個人連自己一起生活多年的妻子的觀念都改變不了,想改變那么多消費者的觀念只能是紙上談兵。
將就酒:誰能陪你將就
另一個曇花一現(xiàn)的品牌是將就酒。2005年濟(jì)南全國糖酒會上,雄霸天下的將就酒橫空出世,讓業(yè)內(nèi)過目不忘。同期將就酒出現(xiàn)在央視黃金時段,更讓業(yè)內(nèi)刮目相看。
合效策劃曾經(jīng)多次借助國內(nèi)媒體呼吁,做保健酒一定要有耐心,這個行業(yè)仍然處于成長初期,廣告爆炒是無法迅速啟動新保健酒市場的,而許多企業(yè)不以為然。將就酒就是一個典型的失敗案例。因為前期廣告投入,成本回收并不如想象的那么理想,緊跟著就是資金危機。在企業(yè)出現(xiàn)危機時,草臺營銷班子樹倒獼猴散。雖然部分代理商訂購了產(chǎn)品,但是消費者還無法接收將就酒,最終只是實現(xiàn)了一個倉庫轉(zhuǎn)移而矣。受傷的代理商能陪你將就嗎?開不出工資的員工,能陪你將就嗎?
也許這個頗具爭議的品牌命名“將就”,注定企業(yè)要失敗。我談的不是迷信,而是違背消費者理念的名稱——“將就”。不吉祥的品牌“將就”不是改變了消費者,而最終是被消費者拋棄。
盛酒:踏入了商務(wù)禁區(qū)
2007年重慶糖酒會上,盛酒繼鱷魚酒后,信誓旦旦的挺進(jìn)商務(wù)高端保健酒,為什么不想想,實力雄厚的五糧液商務(wù)保健酒都無法占領(lǐng)這快市場,你憑什么獲得這塊“大蛋糕”?眾多企業(yè)前仆后繼的進(jìn)入商務(wù)保健酒領(lǐng)域,是因為缺乏對保健酒行業(yè)的充分了解。
根據(jù)合效策劃2007年的調(diào)研數(shù)字,中國男性選擇在商務(wù)場合喝保健酒的比例僅有8.1%。商務(wù)保健酒是保健酒的一大禁區(qū),是因為中國人喝保健酒帶有隱私性,在陌生場合和正式場合不樂意承認(rèn)“身體存在缺陷”。何況象盛酒那樣一瓶零售幾百元,更是給自己送上了一條絕路。想一下,商務(wù)人士要花幾百元買瓶酒,為什么不買茅臺或五糧液呢?商人憑什么喜歡盛酒?
奉勸眾多企業(yè)在保健酒運作時,應(yīng)當(dāng)以消費者為中心,加強消費者和行業(yè)的研究,不要違背民意。順民心者昌,逆民心者亡。切記!
韓亮,中國十佳策劃機構(gòu)——合效(山東)營銷策劃機構(gòu)總經(jīng)理,國內(nèi)著名食品營銷專家,中國市場學(xué)會專家委員。韓亮領(lǐng)導(dǎo)的合效策劃機構(gòu),專注民營企業(yè)快速發(fā)展,在國內(nèi)以實戰(zhàn)而著稱。http://www.aamkt.com,hlpje@163.com,13853102229